Häufig gestellte Fragen

Ja. Jeder Teppich in unserer Kollektion wird von Meisterwebern in Iran, Indien, Afghanistan oder Kaschmir handgeknüpft. Jedes Stück enthält Provenienzangaben und wird mit einem Echtheitszertifikat unseres Hamburger Hauses geliefert.

Die meisten EU-Bestellungen treffen innerhalb von 3–7 Werktagen ein. Details nach Zielland finden Sie unter Versand & Rückgabe.

Selbstverständlich. Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, einen Teppich für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Innerhalb der EU übernehmen wir die Rücksendekosten.

Als Faustregel sollte der Teppich an allen sichtbaren Seiten 30–60 cm über die Kante des Sofas oder Bettes hinausragen. Die Maße in Zentimetern finden Sie auf jeder Produktseite. Für eine persönliche Empfehlung schreiben Sie uns ein Foto Ihres Raumes an info@mohammadkhani.de und wir schlagen Ihnen passende Stücke vor.

• Vorsichtig alle 1–2 Wochen mit einer bürstenfreien Düse staubsaugen
• Den Teppich alle 3 Monate um eine Vierteldrehung drehen, damit der Verschleiß gleichmäßig verteilt wird
• Verschüttetes sofort mit einem sauberen, weißen Tuch abtupfen — niemals reiben
• Alle 3–5 Jahre eine professionelle Handwäsche einplanen

Jede Produktseite enthält zusätzlich materialspezifische Pflegehinweise (Wolle, Seide, Baumwolle usw.).

Ja. Alle Zahlungen werden über Mollie abgewickelt, einem PCI-DSS-Level-1-zertifizierten Zahlungsdienstleister unter Aufsicht der niederländischen Zentralbank. Ihre Kartendaten erreichen unsere Server nie.