Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van Carpet Maison en alle aankopen die via ons platform worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u uw aankoop afrondt.
2. Bestellingen en prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Een bestelling wordt pas bevestigd zodra u een bestelbevestiging ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren of te annuleren, inclusief productbeschikbaarheid of prijsfouten.
3. Betaling
Betaling is verschuldigd op het moment van bestelling. Wij accepteren de belangrijkste creditcards en andere betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. Alle transacties worden veilig verwerkt via onze betalingsprovider. Uw financiële gegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.
4. Verzending en levering
Wij bieden gratis verzending binnen Europa. Standaard levertijden zijn 5–10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Het risico van verlies en eigendom van artikelen gaat op u over bij aflevering aan de vervoerder.
5. Retourneren en terugbetalingen
U kunt ongebruikte artikelen in hun originele staat binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of het verkeerde artikel is verzonden. Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.
6. Productbeschrijvingen
Wij doen ons uiterste best om onze tapijten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen echter enigszins afwijken door monitorinstellingen en fotografie. Handgemaakte tapijten zijn uniek en kunnen kleine variaties in patroon, afmeting en kleur vertonen, wat kenmerken zijn van hun ambachtelijke aard en geen gebreken.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Carpet Maison is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van ons platform of onze producten. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat is betaald voor het specifieke product in kwestie. Deze voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het toepasselijk recht.