Términos y Condiciones
1. General
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de Carpet Maison y cualquier compra realizada a través de nuestra plataforma. Al realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos términos. Por favor, léalos detenidamente antes de completar su compra.
2. Pedidos y Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Un pedido solo se confirma una vez que reciba una confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo la disponibilidad del producto o errores en los precios.
3. Pago
El pago se realiza en el momento del pedido. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago que se muestran en el proceso de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos. Su información financiera nunca se almacena en nuestros servidores.
4. Envío y Entrega
Ofrecemos envío gratuito dentro de Europa. Los plazos de entrega estándar son de 5 a 10 días laborables según su ubicación. Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. El riesgo de pérdida y la propiedad de los artículos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.
5. Devoluciones y Reembolsos
Puede devolver artículos no utilizados en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto. Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días laborables posteriores a la recepción del artículo devuelto.
6. Descripción de Productos
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestras alfombras con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor y la fotografía. Las alfombras artesanales son únicas y pueden presentar pequeñas variaciones en patrón, tamaño y color, que son características de su naturaleza artesanal y no defectos.
7. Limitación de Responsabilidad
Carpet Maison no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestra plataforma o productos. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el producto específico en cuestión. Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación aplicable.